Γνωρίζατε ότι...

Σύμφωνα με έρευνες, μόνο το 4% - 6% των δυσαρεστημένων πελατών επιστρέφει και εκφράζει τα παράπονά του στην επιχείρηση. Οι υπόλοιποι απλά, επιλέγουν να πραγματοποιήσουν τις μελλοντικές τους αγορές  από κάπου αλλού.
Ανθρώπινο δυναμικό
1 Σύνταξη Αγγελιών
2 Εκπαίδευση Προσωπικού
3 Αξιολόγηση και Ανάπτυξη Ανθρωπίνων Πόρων
4 Επιλογή Προσωπικού